坐席产能运维面板

这个面板是做什么的？

它帮你打理「客服坐席的产能统计表」。日常那些加人、减人、补数据、往后排日期的重复活儿，点几下就完成，不用手动改表、也不用懂公式。

① 新增坐席有新同事入职时用。填英文名 → 自动建表、排好日期、接入统计。

② 坐席离职同事离职时用。删掉 TA 今后的排班行，历史保留。

③ 数据同步日常维护用。把个人表里有、汇总表里漏掉的排班补齐。

④ 公式校验发现某人有排班却算不出数时用，一键修好统计。

⑤ 扩展日期排班快排到头时用。给所有在职同事一次铺到指定日期。

💡 建议节奏：入职/离职随时操作；每周点一次「数据同步」；每月点一次「扩展日期」把日期往后铺一个月。看到红字提示别慌，照提示做即可。

– 在职坐席

– 已接入统计

– 产能行数

日期范围 –

有新同事入职时用。填入英文名（可一次填多个，用逗号或空格隔开），点「新增」。插件会自动建好数据表、补好排班日期、并接入统计。完成后若弹出公式窗口，照窗口提示操作即可。

同事离职时用。选中 TA，点「离职」：删掉 TA 今天以后的排班行（历史数据保留），名单标记为离职。统计公式保持不变。

日常维护用。把各人表里已有、但汇总表里漏掉的排班补齐。默认扫描全部在职同事；只想补某几个人，就勾选他们。人多时会比较慢，请耐心等进度走完。

当你发现某人明明有排班、却始终算不出数时用。点一下，插件会把漏接入统计的人自动补进去，并清理掉失效的引用。还没建数据表的人只会提示、不会写入。

当排班快排到头时用。选一个目标日期，点「扩展」，给所有在职同事一次性铺好到那天为止的空排班行。没有数据表的人会被跳过并提示。

本次会话还没有操作